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关于地震影响致广大客户书
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5月12日四川汶川县等地发生7.8级地震，我司合作单位广州->成都、重庆铁路专线不受影响，每日准点发车，但到站的配送工作会受影响，请广大客户体谅。
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总裁对2008年度工作方针
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1.继续、有效和强化推进零缺陷管理的各项工作
2.积极、有序的创建具有大顺发企业特色的物流管理品牌和企业文化
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| 留言时间：2010-7-31 12:50:59
| 留言客户：cyncunresse（1）
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2 . Harry Potter and the Deathly Hallows (2010) HDTV
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| 留言时间：2010-7-31 12:20:35
| 留言客户：Arbivoreboarf（1）
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| 留言时间：2010-7-24 17:42:15
| 留言客户：杨萍（先生）
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| 贵公司高层领导：你好！ 我公司与贵公司合作大概10年多，最近碰到一件让人很难理解的事情。具体情况：7月13日从广州发到成都的货，18号接到委托提货司机电话要身份证原件提货，因中途协商过传委托提货书，结果还是提不到；最终拖到23号日拿身份证原件才取到。那些船外机全部是达州洪水抢险用，就时间急怕出现意外才没发汽车货运而选择发贵公司铁路。为啥子贵公司成都办安排的车辆和驾驶员送货就不要原件？货主委托提货的车辆和驾驶员就必须带身份证原件？之前我们提货可从来没要过身份证原件。 上述情况我五天前已跟广州杨总反映过，后来成都这边黄（王）主任来电应付过几句，说公司加强管理规范提货制度，要原件提货是为货主的货物安全负责，以免货物冒领遗失等。。。。。。贵公司如真是为货主货物安全着想，为何最近10天才想起来？而此管理制度只有成都执行？还只针对某位驾驶员才实施此制度？说难听是以公报私。没想到大顺发这个大型物流连锁服务公司，在竞争激烈的货运行业，竟有如此素质低下的主管经理？？ 今晚又有货到，仍然还得要身份证原件提货。贵公司提货制度除原件外就没成都办所谓的：一切是为货主负责而采取？货主出差在外遇货急用又以何种方式提货？ 望贵司能重视此事，尽快解决相关问题；真正为我们提供高效便捷的货运服务。谢谢！！
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答复：
您好，事件正在调查中.....今天下班前回复您。
已电话联系回复此留言！
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| 总部 - 客服中心 - 文员 | 回复时间：2010-7-27 11:02:18
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| 留言时间：2010-7-21 13:21:59
| 留言客户：桦（女士）
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| 你好!我有货要发给拉萨的客户.请问广州天河石牌西有分部吗?如果没有,那相邻最近的是哪个分部.谢谢!
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答复：
您好，您的留言因网页打不开未及时处理，抱歉！
天河石牌西暂未设货运部
天平架联系电话：020-87087931；沙河联系电话：020-37397878
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| 总部 - 客服中心 - 文员 | 回复时间：2010-7-23 9:12:35
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| 留言时间：2010-7-20 9:20:46
| 留言客户：罗仰平（先生）
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| 我是6/27在湖天大顺发发的货,到成都,5件功放,湖天大顺发给的是手写的单,填单人:魏恒,电脑上显示的是运费:60元,可手写的托运票上是110元,当时我们取货发现不对,成都取货这边也核实了,确实运费是:60元,但要发货方出示票据,我们打了电话给湖天大顺发的负责人,他说,多收的50元钱直接打到我们的卡上,当时我们把货取回了,现在一个月了吧,根本都没把多收的钱打给我们,纯粹是在骗人,湖天大顺发的负责人的电话是:13312840721,什么意思嘛,你们大顺发就是这样对待客户的吗,你们可以去查,货单号:3590556,发货日期:2010/06/27,几十元钱是小事,可我们要的是说法,电话打了无数次,每次都是在骗人,我要投诉广州湖天大顺发,还客户一个说法
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答复：
您好，7月20日，张经理再次去到银行转帐，请查收。
给您带来不便请谅解！
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| 总部 - 客服中心 - 文员 | 回复时间：2010-7-21 9:28:22
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